よくある質問
質問をクリックすると回答が表示されます。
・会員登録について
会員登録に会費はかかるのかな?
会員登録は無料です。予約完了後にお支払いいただきます。
メールアドレスを登録したのにメールが届かなくて、会員登録できないよ
返信がない場合は jobkids.jp からのメールが、迷惑メール設定によりブロックされている可能性があります。設定確認後に再度アドレス登録をお願いいたします。または登録したメールアドレスが誤っている可能性があります。
去年、会員登録したから今年は登録しなくてよいのかな?
2026年度より、一度登録いただければ新規会員登録は不要です。年度が変わるとお子さまの学年が自動で繰り上がります。なお、小学校を卒業されたお子さまのデータは自動的に削除されます。これに伴い、ほかに登録中のお子さまがいない場合は、保護者アカウントも自動的に削除されます。あらかじめご了承ください。
弟がいるのに、1人分しか登録しなかった・・・。追加できるのかな?
マイページ>保護者ページの「子ども追加」ボタンより、お子さまの追加ができます。ただし、すでに登録済みのお子さまにひとつでもアトラクションの予約があった場合、会費の兄弟割引は効きません。あらかじめご了承ください。
会員登録内容を変更したいな
会員登録内容はマイページ>保護者ページの「会員情報変更」ボタンから変更できます。ただし、お子さまの生年月日はマイページから変更ができませんので、ジョブキッズいわて運営事務局へお問い合わせください。
・会費のお支払いについて
アトラクションを予約するたびに会費が必要なの?
会費のお支払は、1度のみです。お支払確認後、アトラクションはお子さま1人あたり最大3つまでご予約いただけます。アトラクションを体験し終えたり、キャンセルしたりすると、新たなアトラクションが予約できます。ただし、アトラクションによっては別途参加費がかかるものもございます。当日会場でお支払ください。
予約したけど参加できなくなった・・・。会費は返金してもらえるのかな?
お支払後の返金は対応しておりません。ご理解の上お支払ください。
去年、会費を支払ったから今年は支払わなくてよいのかな?
会費の有効期限は年度末までとなります。翌年度にアトラクションへ参加される際は、改めて会費のお支払いが必要となります。
・予約について
支払期限を過ぎてキャンセルされた後に、予約はできるの?会員登録からやり直し?
空きのあるアトラクションをご予約いただけます。再度会員登録する必要はございません。新たに予約した日から3日後までに会費をお支払ください。
アトラクションの予約締切はいつかな?
原則、アトラクション開催日の7日前、15:00です。ただし、アトラクションによっては締切日時が異なる場合がございますので、アトラクションの詳細ページでご確認ください。
キャンセル待ちはできるの?
恐れ入りますが、事務局ではキャンセル待ちを受け付けておりません。予約締切前にアトラクションにキャンセルが出た場合はご予約いただけますが、その確認・ご予約は会員様ご自身でお願いいたします。
予約をキャンセルしたいな
締め切り前の場合は、マイページよりお手続きください。締め切り後の場合は、事務局へお問い合わせください。
・抽選について
アトラクションが抽選の場合でも、応募したら会費の支払は必要?
抽選の応募時にお支払は不要です。抽選当選後まだ会費の支払が済んでいない方は、マイページに記載されている期限までにお支払ください。
抽選のアトラクションはいくつでも応募できるの?
いくつでもご応募いただけます。
抽選の応募をしたけれど、抽選結果の前にキャンセルしたいな
抽選応募締め切り前の場合は、マイページよりお手続きください。抽選応募締め切り後の場合は、事務局へお問い合わせください。
抽選で当選したら、先着から何かをやめないといけないのかな?
抽選で当選した結果、予約したアトラクションが3つより多くなっても、ほかのアトラクションをキャンセルする必要はございません。
・アトラクションについて
日程やアトラクションの空き状況はどこで確認できるのかな?
ジョブキッズいわてWEBより、ジョブアトラクション紹介の各アトラクションページでご確認いただけます。または、ログイン後の「カレンダーから予約」からもご確認いただけます。
アトラクション会場まではどうやって行くの?駐車場はあるの?
会場へは各自でお越しください。駐車場の有無など詳細は、ジョブキッズいわてWEBやおしごと手帳でご確認ください。
登録した保護者以外でも付き添えるのかな?
ご登録時の保護者の方と同じでなくても構いません。
兄弟、姉妹を連れて行ってもよいのかな?
はい。ただし、ご予約のないお子さまは参加できませんのでご了承ください。
保護者は何人まで付き添ってよいのかな?大勢で付き添ったら料金は変わるのかな?
保護者の人数制限はございませんが、会場スペースの都合もありますので1~2人程度でご理解をお願いいたします。なお、付き添い人数による料金の変更はありません。
おしごと中、保護者はずっと付き添いが必要?
ジョブキッズいわてWEBやおしごと手帳の「保護者のお仕事」欄をご確認ください。「保護者のお仕事」がない場合でも、原則、付き添いをお願いいたします。
天候が悪くても開催されるのかな?
天候に左右されるアトラクションにつきましては、おしごと内容の一部が変更となる場合もございますのでご了承ください。なお、悪天候により開催が中止となりましたら、開催日の前日までにご連絡いたします。
子どものおしごと体験を撮影してもいいのかな?
原則、撮影していただいてもかまいません。ただし、おしごと先によっては撮影できない場合もございますのでご了承ください。
※ 問題が解決しない場合は、お手数ですが事務局までお問い合わせください。